Versand & Bruch
Glas ist schwer und zerbrechlich. Hier steht, wie wir liefern, was es kostet und was gilt, wenn doch einmal eine Flasche bricht.
| Liefergebiet | Österreich |
|---|---|
| Versandkosten | 9,90 € je Bestellung |
| Versandkostenfrei | ab 99 € Bestellwert |
| Lieferzeit | 2–4 Werktage; bei Vorkasse ab Zahlungseingang, bei Online-Zahlung ab Bestellung |
| Pfand | keines – nur Einweg-Glas |
Warum nur Österreich?
In Österreich gilt das Einwegpfand nur für Kunststoffflaschen und Metalldosen; Einweg-Glas ist pfandfrei. In Deutschland wäre auch Wasser in Einweg-Glas pfandpflichtig, und Händler müssten die Flaschen zurücknehmen. Das kann unser Shop-System derzeit nicht abbilden – deshalb liefern wir nur innerhalb Österreichs.
Gewicht
Ein Sechserkarton wiegt je nach Sorte etwa 8 bis 10 kg, die Verkostungsbox etwa 7 kg. Bei mehreren Kartons kann die Sendung auf mehrere Pakete verteilt werden. Bitte geben Sie eine Adresse an, an der jemand ein schweres Paket annehmen kann – zum Beispiel Ihre Arbeitsadresse.
Wenn etwas bricht
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf dem Transport tragen wir, bis die Ware bei Ihnen ankommt. Ist eine Flasche, eine Karaffe oder ein Glas zerbrochen:
- Machen Sie ein Foto von Paket und Inhalt.
- Melden Sie den Schaden mit Ihrer Bestellnummer über die Kontaktangaben in Ihrer Bestellbestätigung.
- Wir schicken Ersatz oder erstatten den Betrag – wie Sie möchten.
Rücktritt
Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten – am einfachsten über Vertrag widerrufen. Alles Weitere steht in der Widerrufsbelehrung und unter Versand & Zahlung.